Программы обмена опытом

Бренды ходят в гости®

SkyEng - образовательный проект, вошедший в 2019 году в топ-20 самых дорогих компаний Рунета по версии Forbs, и получивший первое место в рейтинге EdTech-компаний России, с рекордной капитализацией за всю историю ($100млн).

Компания, созданная на банальной идее, стала незаурядной благодаря внутренним инновациям в области модели организации бизнеса и пойманному тренду.

Наш гость- крайне интересный и незаурядный человек, и если вы давно хотели поговорить с кем-то, кто встряхнет ваше сознание и откроет новые горизонты, придаст неожиданный взгляд на давно нерешаемую задачу или собственные идеи- вам нужен именно он!

На встрече обсудим:

• развитие предпринимательского мышления;
• секреты успеха компании, механизмы масштабирования идей и стартапов
• Рынок EdTech: возможности и ограничения
• особенности управления распределенной компанией, разработками и it-командами (более 100 человек!);
• customer loyalty и performance marketing
• технологии образовательных платформ и тренды онлайн-образования,
• подходы к принятию управленческих решений, организация внутренних процессов, управление персоналом, корпоративная культура.

Программа будет дополнена вашими вопросами!

Встреча будет интересна как тем, кто планирует развивать свои проекты, так и наемным топ-менеджерам, в фокусе которых: развитие управленческого мышления, развитие и обучение персонала (в т.числе дистанционно), онлайн-маркетинг, управление it-командами, программы лояльности, новые системы управления бизнесом и корпоративной культурой.

Количество мест ограничено.
Оплата орг.взноса после согласования.

Экскурсия организована специально для участников программы "Бренды ходят в гости".

Лаборатория предназначена для технического тестирования, изучения и развития новых розничных технологий, оценки экономической эффективности, реакции клиентов и целесообразности внедрения в федеральном масштабе.

Программа:

• Экскурсия по магазину-лаборатории и изучение прорабатываемых решений, спектра инноваций, на которых сосредоточен сейчас фокус бренда
• Обсуждение общей системы и подходов к отбору, развитию и внедрению инноваций в компании
• Обсуждение кейсов «инновации в маркетинге ТС Перекресток»
  
• Вопросы-ответы

Количество мест ограничено. Подтверждение участия и оплата орг.взноса после согласования. Программа доступна разным категориям участников.

Как построить и развить маркетплейс, основываясь на опыте Avito и JamesEdition?
Сказать, что наш гость уникальный эксперт - это не сказать ничего! В Avito General отвечал за бизнес-стратегию, монетизацию и маркетинг для миллионов продавцов и покупателей платформы. Имеет опыт работы сразу в двух международных брендах-маркетплейсах (Авито-повседневные товары и услуги; JamesEdition -предметы роскоши), знает все секреты и фишки развития онлайн-платформ, от сегмента "эконом" до "люкс", как на национальных, так и на международных рынках. В рамках встречи без купюр обсудим стратегии и тактики создания "снежного кома" продаж и общие правила успеха развития онлайн-платформ.

Наш гость - экспат (иностранный топ-менеджер), поэтому отдельный блок встречи мы посвятим различиям в управленческих практиках и подходах между российскими и европейскими топ-менеджерами. Будет очень интересно!

Количество мест ограничено.
Оплата орг.взноса после согласования.

При регистрации просим оставлять свои вопросы.
"Уроки масштабирования онлайн-платформ: как запустить маховик продаж, основываясь на опыте Авито и JamesEdition?"

Габор Берт - авторитетный практик в области антикризисного, инновационного мышления, переосмысления границ рынков, идеолог самой влиятельной управленческой стратегии голубого океана (открытие новых ниш без конкурентов).

Кризисы выбивают людей и бизнесы из зоны комфорта, лишая почвы под ногами. Выиграют те, кто смогут включить особый режим мышления и "прыгнуть" за рамки воспринимаемых ограничений. "Примите ситуацию "вечного кризиса" — говорит Берт — а теперь давайте обсудим, как действовать!".

Основные темы:

• Трансформация бизнеса и переосмысление границ рынка
• Превращение кризиса в возможности
• Практическое применение стратегии голубого океана (голубых ручейков, озер, рек, и только потом - океанов!)
• От невидимого к неотразимому.

2-4 часа эксклюзивного мастер-класса о том, как превратить кризис в возможности, взять из ситуации все, запустить креативное мышление вашей команды, создающее прорывы. Используя инструменты Берта вы сможете заглянуть в будущее и увидеть свое место в нем.

О СПИКЕРЕ: подготовил анализ 150 стратегий в 30 отраслях за 120 лет, демонстрирующих, как генерировать супер-идеи по открытию новых рынков без конкуренции, и трансформировать бизнес в условиях ограничений. Член Совета директоров Института Глобальных инноваций. Сотрудничает с брендами из "Fortune 500", среди которых American Express, Walmart, McDonald's, Coca-Cola. Берт доказывает: кроме "голубых океанов", существуют "голубые моря" и "голубые озера", которые находятся прямо "под носом" у каждой компании, и которые те не замечают, теряя деньги. «Значимые инновации не должны основываться на новых изобретениях. Они основаны на смелых, новых комбинациях уже существующих элементов, которые открывают новый уровень потребительской ценности. Компания может "пересобрать", словно Лего, свои элементы в новую прорывную стратегию.
Сейчас именно такое время!

ВСЕ УЧАСТНИКИ ВСТРЕЧИ ПОЛУЧАТ В ПОДАРОК КНИГУ БЕРТА «Slingshot», представляющей пошаговое руководство по переосмыслению границ бизнеса и быстрому росту.

Ежемесячный дайджест основных экономических новостей, новостей рынков и трендов, стратегий компаний и советов аналитиков и практиков о том, как действовать в текущих условиях.

Программа каждой встречи направляется в закрытой рассылке зарегистрированным участникам.

Работа в дистанционном режиме — теперь вынужденный «долгий» тренд. Но может быть, это не ограничения, а ваш шаг к наиболее эффективной бизнес-модели, позволяющей сократить затраты?
Амазон и Google, глобальные игроки, давно сделали это частью своей стратегии, управляя огромной сетью по всеми миру и решая невыполнимые задачи.

Может быть, пришло время и вам освоить эти «деньго-сберегающие» инновации?

Наши гости, топ-менеджеры известных мировых гигантов - распределенных по всему миру компаний - расскажут, как построить эффективные процессы и управление, когда ваши сотрудники за сотни миль от вас.

Всемирно известный немецкий бренд по продаже спортивных товаров, один из немногих мировых лидеров, сохраняющих присутствие на российском рынке, входит в топ-10 интернет-магазинов России.

В программе:

1. Экскурсия по уникальному офису adidas, в котором реализованы новейшие технологии и тренды спорт-индустрии ("Home of Sport")
2. Встреча с Вице-президентом &Бренд-директором компании и обсуждение бизнес-практик бренда, особенностей работы на российском рынке. /В Адидас более 17 лет, сменила офисы в Новой Зеландии, Германии, Шанхае, Гонконге. Является креативным и стратегическим бренд-строителем, поделиться наиболее интересными "фишками" и секретами, и ответит на ваши вопросы! (будет обеспечен синхронный перевод)/
3. Встреча с Директором "Адидас Академии". В деталях - яркий кейс, интересный всем, кто ищет новые точки диверсификации бизнеса и прибыли: трансформационный проект "adidas Academy", отражающий ключевой тренд рынка: переход от продажи товаров к продаже ключевых компетенций, накопленных брендом (в случае с Адидас - это экспертиза в области здоровья и красоты). Адидас создал образовательный проект, зарабатывая неплохо на знаниях, открыв новое направление помимо товарного. Проект помог создать большое комьюнити клиентов, почти без затрат на рекламу. Как создавать, развивать и продвигать такие проекты? Узнаем в деталях!
4. Сессия вопросов-ответов

Внимание! Повестка будет скорректирована с учетом ваших вопросов!

Сеть растет на 100% в год, на рынке, где многие сокращают прибыль и уходят, имеет более 1 тыс магазинов по России, планирует запустить в 2020 магазин в Европе (Париж), а также Китае и Нидерландах, а также выйти на IPO на Нью-Йоркской и московской бирже..

Наш гость за время работы в компании выстроил с "нуля" сначала отдел digital (занимается разработкой цифровых продуктов- чат, бот, приложение и тд.), а затем отдел лояльности, увеличив за 2 года базу с 50 тыс клиентов в одном канале до 1млн чел и нескольких цифровых каналах (без всякой рекламы!). Определяет стратегию и тактику коммуникации во всех точках касания с клиентом всей сети в России. Направляет работу отдела обратной связи, диджитал, розницы, it-депортамента, касс, отдела персонала, отдела экологии (новый отдел ВкусВилл- об этом тоже немного поговорим!).

В программе: как выглядит система лояльности успешного бренда изнутри, как организована работа отдела и взаимодействие с другими службами, стратегия и тактика в цифрах и фактах, "фишки" и секреты работающих решений, новые тренды и задачи. Также при желании обсудим: общие принципы управления, найма и мотивации персонала, работа с данными.

Спикер ответит на все ваши вопросы без купюр!

Количество мест с учетом специфики формата ограничено.
Оплата орг.взноса после согласования.

Додо Пицца сразу создавалась как цифровая компания, в которой все процессы основаны на технологиях, выигрывающих время и дающих лучший покупательский опыт. Уникальный Додо-Разум (собственная разработка компании) позволяет решить все: от "сколько помидорок купить", до "сколько человек вывести в смену". На едином, специальном экране, например, можно контролировать показатели сети по миру в режиме онлайн. Также уникальны и другие подходы компании: в управлении, мотивации, сервисе.

Программа:
Прогуляемся по креативному офису, заглянем в лабораторию, где изобретаются новые пицце-шедевры, рассмотрим записи на стенах (в Додо хроника работы компании пишется прямо на стенах!), и обсудим практики компании в формате вопрос-ответ за чашкой кофе:

• Экскурсия по офису, и знакомство со структурой компании.
• Единая система менеджмента, контроль качества
• Создание продукта, управление продуктовым портфелем, аналитика
• Дизайн (упаковка продуктов, дизайн пиццерий и т.п.)
• It-платформа, управленческие практики, школа разработчиков
• Развитие российского бизнеса, система франшизы

Сессия вопросов-ответов и свободная дискуссия

«Азбука вкуса» – сеть премиальных супермаркетов с большой долей собственной кулинарии, с магазинами в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге. В конце 2017 запустил ресторанный бизнес. Активно развивает онлайн-торговлю и мобильное приложение.

В программе:
1. Розничные стратегии ритейлера: практики, инвестиции, точки роста. Практики управления магазинами. "Золотые стандарты" Азбуки вкуса.
2. "Кухня" системы управления и контроля бизнеса через призму существующей системы иерархии, требований к должностям, а также системы мотивации и обучения персонала разных уровней. Встреча с Директором Центра обучения и подробный разбор существующей политики управления кадрами и функционала.
3. Стратегии и тактики повышения прибыльности и рентабельности. Борьба за конкурентное преимущество и лояльность клиентов. Какие решения в магазинах обеспечивают увеличение продаж? Во что компания будет инвестировать дальше? Как принимаются и продвигаются решения о трансформации бизнес-процессов и внедрении изменений? Какие IT-решения обеспечивают долю рынка? Встреча с Директором по инновациям компании.

Бизнес-встреча состоится в офисе компании.
Размер группы ограничен, регистрация будет закрыта по факту набора группы.

Внимание! ВСЕГО 10 МЕСТ!!
При регистрации просим оставлять конкретные вопросы.

Распределительный центр Wildberries, открытый в конце февраля 2019- крупнейший в истории российского рынка. Осуществляет прием, хранение, комплектацию заказов, подготовку и отгрузку продукции. Позволит онлайн-ритейлеру в ближайшее время нарастить скорость обработки заказов в 5 раз, до 1,5 миллиона в день, общая площадь составит 145 000 кв.м.

Повестка встречи:

В рамках встречи пройдет экскурсия по территории комплекса, где можно будет "вживую" увидеть процессы обработки заказов и задать интересующие вопросы, связанные с хранением, обработкой, комплектацией, выдачей и доставкой товара.

Два года назад два крупнейших продавца бытовой техники в России «М.Видео» и «Эльдорадо» объединились в единый бренд. По оценкам экспертов, их доля рынка продаж бытовой техники составила 25%, а аудитория интернет-магазина выросла почти в три раза. Сейчас это крупнейший омниканальный игрок, использующий современные тренды и технологии в работе с покупателями. Изучим эти практики и получим ответы на все вопросы!

В программе:

1. Экскурсия по флагманскому магазину с изучением операционной деятельности торговых точек (организация рабочих зон, мотивация и kpi персонала, ежедневный алгоритм работы, IT-технологии, внутренняя "кухня" магазинов) Можно будет задать все интересующие вопросы!

2. Сессия вопросов-ответов за чашкой кофе с Руководителем департамента по развитию клиентского сервиса и интернет-продаж по разным практикам работы объединенного бренда. Привлечение других топ-менеджеров будет определено с учетом предварительных вопросов участников.

Внимание! Количество мест ограничено. Существует СТОП-ЛИСТ.
Участие после согласования участия.

При регистрации необходимо оставить вопросы, которые хотели бы обсудить в рамках экскурсии!

Otto Group – мировой лидер дистанционной торговли и электронной коммерции,с 60-летней историей, с офисами в 20 странах мира, численностью сотрудников более 53 000 человек.

В рамках встречи пройдет экскурсия по призводственно-логистическому комплексу бренда, где можно будет "вживую" увидеть процессы обработки онлайн-заказов, основанные на мировой экспертизе и "обкатанных" решениях фешн-игроков более чем в 30 странах Европы, Америки и Азии, посещение контакт-центра, интегрированного со складом (уникальная разработка ОТТО), а затем закрытая сессия в формате "вопрос-ответ", в ходе которой можно будет обсудить "кухню" работы крупнейшего игрока, и задать интересующие вопросы.

• Уникальность опыта ОТТО в том, что доведя до совершенства собственный фулфилмент, бренд начал предлагать эти услуги на аутсорс, реализуя одновременно на своей площадке исполнение заказов многих известных брендов с разной стратегией и ассортиментом, что позволило определить "золотой стандарт" фулфилмента, подходящий самым разным фешн-игрокам.

Если вы хотели в одном месте и в одно время увидеть все многообразие применяемых в мире практик исполнения онлайн-заказов, заимствовать лучшие идеи - эта экскурсия точно для вас!

В программу включен трансфер туда-обратно (Москва-Тверь) и кофе-брейки.

Количество мест ограничено.
Оплата орг.взноса после согласования участия.

При регистрации необходимо оставить вопросы, которые хотели бы обсудить в рамках экскурсии!

Клуб "Q&A" (клуб вопросов и ответов)- цикл закрытых встреч с действующими управленцами известных компаний, в демократичном формате за чашкой кофе, где можно задать любые вопросы без ограничений, и поучаствовать в жаркой дискуссии! Для тех, кто хочет "встряхнуть" свое мышление, найти свежие идеи.

СПИКЕР:
Игорь Колынин, Директор по маркетингу компании, топ-менеджер с большим управленческим опытом, уникальной экспертизой на рынке ритейла и в сегменте DIY, знанием российских и мировых трендов. Осуществляет руководство стратегическими и тактическими вопросами взаимодействия бренда на всех точках касания с клиентом.

Повестка встречи:
Повестка встречи будет строиться исключительно с учетом интересов зарегистрированных пользователей. При регистрации необходимо оставить свои вопросы! Вы сможете задать все интересующие вас вопросы, касающиеся опыта спикера и практик работы на рынке DIY, узнать про путь к клиенту в интернете, особенности московского и питерского рынков, "работающий" маркетинг-микс, паттерны поведения покупателей в сегменте diy, и многое-многое другое!

УЧАСТИЕ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО СОГЛАСОВАНИЯ. Оплата участия только после согласования.

С учетом специфики формата разговора количество мест ограничено.

Интересные факты о компании:
«Петрович» вырос из крошечной компании по фасовке цемента «Петролит», основанной в 1995 году в Санкт-Петербурге. В настоящий момент входит в тройку лидеров российский DIY-сетей, обогнав Castorama и OBI (!). Начинала с B2B-продаж, затем вышла на B2C рынок. В 2011 году запустила онлайн продажи, которые теперь составляют 35% в объеме продаж (!!). Делает ставку на инновации удобства сервиса (девиз "покупать просто!"), что считает главной конкурентной фишкой. Реализовывает стратегию инновационных магазинов, с активным применением диджитал-решений по всей цепочке обслуживания клиентов.

бизнес-экскурсия на новый Распределительный центр Компании Утконос, открытый в конце 2018.

Внимание! СУЩЕСТВУЕТ СТОП-ЛИСТ. УЧАСТИЕ ВО ВСТРЕЧЕ -ТОЛЬКО ПОСЛЕ СОГЛАСОВАНИЯ С КОМПАНИЕЙ! Оплата орг.взноса после согласования участия.

Интересные факты о компании:
19 лет на рынке, является одним из пионеров и лидером самого трендового направления современного ритейла — доставки продуктов на дом. Входит в топ-30 крупнейших компаний Рунета. За время работы неоднократно экспериментировала с бизнес-моделями, накопив уникальную экспертизу в области понимания специфики данного сегмента и паттернов поведения покупателей. В работе использует большое количество автоматизированных решений: весь процесс прохождения заказов автоматизирован — система сама обрабатывает заказы, раскладывает на операции и выдает в виде готовых заданий персоналу по всей цепочке обслуживания клиентов. При комплектации и транспортировке заказов учитываются товарные категории, принципы товарного соседства, временные окна доставки и локация клиента. В настоящий момент переживает активную трансформацию бизнес-процессов. Несмотря на активное развитие игроков на российском рынке e-grocery, является самым востребованным сервисом среди покупателей, предоставляя высокий уровень сервиса, широкий ассортимент и удобство заказа.

Новые логистические решения крупнейшего игрока на рынке фудтеха
РЦ "Север" — крупнейший хаб онлайн-гипермаркета, с общей площадью 61 500 кв.м, оснащенный самым современным оборудованием для хранения продуктов, интеллектуальной системой контроля качества и комплектования товаров, с пропускной способностью - более 20 тысяч заказов в день (!).

В рамках встречи пройдет экскурсия по территории хаба, где можно будет "вживую" увидеть процессы обработки заказов, а затем закрытая сессия с топ-менеджерами компании в формате "вопрос-ответ", в ходе которой можно будет обсудить "кухню" работы крупнейшего игрока на рынке фудтеха, и задать интересующие вопросы.

В программу включен трансфер туда-обратно (Московская область) и кофе-брейки.
При регистрации необходимо оставить вопросы, которые хотели бы обсудить в рамках закрытой сессии с топ-менеджерами!

Airbnb- известный международный технологический стартап, онлайн-платформа аренды жилья ("uber для путешественников", как его называют), охватывающий 65 000 городов в 191 стране мира, 3100 cотрудников, 150 млн.клиентов.

В программе: Экскурсия по офису и деловая часть (сессия вопросов-ответов с топ-менеджерами): особенности маркетинга в разных странах, специфика рынка России (с учетом международного опыта компании), основные каналы продвижения, основные рекламные партнеры; работа с репутацией и построением бренда; практики масштабирования и стратегии развития; управление персоналом.

Встреча состоится в ближайшем главном офисе компании, в Берлине.

Компания Глория Джинс – это вертикально-интегрированный ритейлер, лидер в сегменте fast fashion в России и в странах СНГ.

Глория Джинс специализируется на дизайне, производстве и продаже модной одежды, обуви и аксессуаров, как для взрослых, так и для детей под брендами Gloria Jeans и Gee Jay. Собственные центры дизайна и мерчендайзинга находятся не только в России, но и в Сан-Паулу, Шанхае, Стамбуле и Гонконге.

Центральный офис находится в городе Москве. В Глории Джинс работает более 15 тыс.человек. На конец 2017 года сеть магазинов компании насчитывала 568 магазинов в России, Украине, Грузии и Беларуси. Продажи компании по итогам 2017 года составили 40.8 млрд. рублей.

Новатор не только в области продукции, но и в области практик ведения бизнеса, построения бизнес-процессов от производства до торговли!

Специальный формат встречи двух брендов и обсуждение работающих стратегий и тактик мультиканальных продаж и инновационных подходов работы с клиентами в сегменте электроники и бытовой техники

В 2015 году был открыт Юлмарт Пулково - флагманский центр исполнения заказов компании. ПЦИЗ совмещает функции складского хаба и обслуживания клиентов и позволяет контролировать весь жизненный цикл товара и обслуживать покупателей в режиме 24/7. Объединяет торгово-выставочное пространство с демонстрационными зонами для клиентов, склад, а также собственный центр обработки данных

В программе:

• экскурсия по Центру, внутренняя кухня логистической стратегии, цикл обслуживания клиентов, тонкости бизнес-процессов и мотивации.
• сессия вопросов- ответов за чашкой кофе.

Экскурсию проведет Директор Центра.

В программе:
встреча в ПВЗ с Директором Московский ПВЗ, обсуждение вопросов, связанных с деятельностью сети ПВЗ Компании, обслуживании клиентов в точках, логистических,клиентских решений компании, сессия вопросов и ответов.

МедиаМаркт- международный бренд, лидер в Европе по продажам электроники и бытовой техники, славится новаторскими подходами и технологиями.

В программе: изучение опыта работы розничной сети и онлайн направления, сессия вопросов и ответов с топ-менеджерами компании